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厦门标码电子科技有限公司
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售后服务

 行业售后服务的几个重要指标

  1、服务保障体系

  加大售后服务的投入是建立坚实服务体系的支柱。 售后服务可以有效的提 升企业品牌形象,提高产品市场核心竞争力,从而达到为企业营利的目的。

  2、服务意识

  售后服务越来越受企业及用户的重视,加强售后服务的战略意识是提升企业服务质量的第一步。

  3、服务人员的专业技术水平

  加大服务方面的投入,进行及时、有针对性地培训课程,逐步提售后服务人员的档次专业化水平,增强服务意识,是提升服务水平的有效方式。

     4、服务的及时性

   拥有专业技术团队,不定期主动上门保养设备,减少客户故障报修率,保证客户设备正常运行。